Оплата обличчям вже в Україні: що таке FacePay і чи можна довіряти технології

Ще десять-пʼятнадцять років тому ми звикали до безконтактних карток, а згодом до Apple Pay і Google Pay. Тепер Україна робить крок уперед і впроваджує FacePay — технологію, що дозволяє оплачувати покупки обличчям. Те, що ще недавно здавалося кадром із наукової фантастики, вже працює в українських торговельних мережах.

Що таке FacePay 

FacePay — це технологія біометричної оплати, яка дає змогу здійснювати покупки за допомогою розпізнавання обличчя, без карток чи смартфона. Розпізнавання займає лічені секунди. Для магазину чи мережі це означає швидше обслуговування, менше черг, нижчий тиск на персонал і більшу пропускну здатність кас.

Для користувача процес підключення виглядає просто. У застосунку банку потрібно зробити кілька фото обличчя: система формує біометричний шаблон, до якого прив’язується платіжна картка. Після цього на касі достатньо лише поглянути в камеру і платіж проходить без жодних дотиків чи натискань.

Чи безпечна вона? 

Технологія не зберігає фотографій користувачі. Натомість створюється криптографічний шаблон — це унікальний набір математичних векторів, який неможливо використати для відтворення зображення обличчя.  

Навіть у разі гіпотетичного витоку такі дані не мають цінності для зловмисників. Ідентифікація відбувається виключно на захищених серверах банку, а передача даних шифрується за міжнародними стандартами.

Іншими словами, FacePay змінює не лише досвід клієнта, а й саму модель взаємодії, роблячи процес покупки швидшим і прозорішим.

Де FacePay працює в Україні

В Україні технологію біометричної оплати першою запровадила команда ПриватБанку за підтримки Visa ще у 2020 році.
Сервіс FacePay24 інтегровано в POS-термінали банку на базі Android. Щоб скористатися ним, клієнт активує функцію у застосунку Приват24: робить кілька фото обличчя та обирає картку, з якої здійснюватимуться оплати.

На касі покупець обирає на білому терміналі опцію «Оплата обличчям», дивиться в камеру — система зіставляє біометричний код із даними в Приват24. Після цього клієнт натискає «Оплатити», підтверджує транзакцію PIN-кодом — і операція завершується за лічені секунди.

Сьогодні в Україні понад 200 000 POS-терміналів ПриватБанку підтримують біометричну оплату. Потенційна аудиторія сервісу — близько 15 мільйонів користувачів Приват24.

Ще у 2020 році торговельні мережі «Велмарт» і «Велика Кишеня», що входять до однієї групи компаній, стали першими українськими ритейлерами, які протестували біометричну оплату.

А в липні 2025 року «Аврора» оголосила про масштабне підключення FacePay у всій мережі. За словами Віталія Колісника, нині понад 5000 кас «Аврори» підтримують оплату обличчям.

FacePay — ще один крок до розумного магазину. Ми розуміємо, що час — найцінніший ресурс, тому впроваджуємо сервіси, які роблять шопінг ще швидшим, — зазначає Віталій Колісник, Fintech Manager мережі «Аврора».

Як технологія розвивається за кордоном?

Біометричні платежі давно стали частиною повсякденного життя для цивілізованого світу. У США лідером напрямку став Amazon One — система, що дозволяє оплачувати покупки відбитком долоні. Її спершу тестували у магазинах Amazon Go, а нині використовують в аеропортах, на стадіонах і торгових майданчиках. Там, де важлива швидкість, біометрія дає бізнесу економію часу.

У Китаї технологія розвивається швидше, ніж у більшості країн. Сервіси Alipay та WeChat Pay запустили оплату обличчям у публічних місцях ще кілька років тому. Для великих міст це вже не експеримент, а частина повсякденних безготівкових сервісів, які активно підтримує держава.

Європа рухається обережніше. Через суворі правила конфіденційності та складну систему погоджень біометричні платежі поки що існують у форматі пілотних проєктів. Тут швидкість часто поступається вимогам безпеки та приватності. 

Україна стоїть десь посередині. Ми маємо високу цифрову готовність користувачів і централізовану банківську інфраструктуру, яка дозволила запустити FacePay не як експеримент, а як відкриту технологію для ринку. 

Завдяки цьому Україна не просто «наздоганяє» тренд, а й розвиває його паралельно з партнерами. Для країни, що змінюється під час війни, це не лише про технології, а й про цифрову незалежність.

Майбутнє вже сьогодні

Найближчими роками FacePay почне працювати майже непомітно як колись безконтактна оплата телефоном.

Втім, масштабування вимагатиме чітких правил. Україні доведеться узгодити власні стандарти роботи з біометрією з європейськими нормами захисту даних, аби користувач отримував не лише зручність, а й гарантію безпеки.

До кінця десятиліття біометричні платежі стануть для більшості українців стандартом. На ринку з’являться альтернативні рішення, а конкуренція між банками, які інтегрують FacePay або власні біометричні сервіси, лише прискорить розвиток цієї технології, — зазначає фінансовий аналітик та консультант із цифрової трансформації фінансових сервісів Олександр Коваленко.

Підключення інших банків до FacePay це лише питання часу. Якщо перші пілотні запуски підтвердять безпечність і зацікавлення клієнтів, біометричні платежі можуть стати частиною стандартного банківського функціоналу.

Як швидко український фінтех-ринок трансформується під впливом цифрових технологій, стане зрозуміло вже зовсім скоро.

Автор: Наталя Вересюк