Інтернет-магазин НБУ тимчасово не працює: як хакерська атака зупинила онлайн-сервіс регулятора

20.02.2026
178

Фото: НБУ

Інтернет-магазин нумізматичної продукції Національного банку України тимчасово призупинив роботу через кібератаку на компанію-підрядника, повідомила пресслужба регулятора. За попередніми оцінками, інцидент міг призвести до витоку персональних даних частини користувачів


За інформацією НБУ, зловмисники потенційно могли отримати доступ до таких даних клієнтів: ім’я та прізвище, номер телефону, e-mail і адреса доставки нумізматичної продукції. Водночас у регуляторі наголошують, що фінансова інформація не постраждала.

"Фінансові дані – реквізити платіжних карток та інша конфіденційна інформація, пов’язана з банківськими операціями, не скомпрометовані", – заявили в банку.

Регулятор попереджає, що викрадена інформація може бути використана для фішингових атак. У Нацбанку наголошують: його співробітники не надсилають листів із проханням підтвердити персональні дані, не телефонують для уточнення реквізитів карток, не просять оплатити замовлення альтернативними способами та не надсилають посилань на "термінову верифікацію".

У НБУ підкреслили, що з початку роботи над інтернет-магазином архітектура сервісу була побудована таким чином, щоб підрядники не мали доступу до критичних систем. Це дозволило локалізувати інцидент і уникнути загроз для основної інфраструктури регулятора.

Наразі НБУ спільно з постачальником послуг проводить розслідування, оцінює масштаби потенційних наслідків та працює над відновленням роботи сервісу.

Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.