Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
Ціна стійкості та команда: як "Аптека 9-1-1" працює в умовах війни
Під час війни компанія "Аптека 9-1-1" адаптувала операційну модель до енергетичних та безпекових викликів: аптеки працюють на генераторах, виконують функцію пунктів підтримки для населення, а компанія інвестує в навчання та мотивацію персоналу
В умовах тривалих відключень електроенергії та роботи у прифронтових регіонах мережа "Аптека 9-1-1" забезпечує безперебійну роботу аптек завдяки генераторам і резервним рішенням. А це додаткові витрати — близько 2 млн грн на місяць у кожній області. Київський регіон забирає близько 3 млн грн. У прифронтових регіонах ситуація складніша: переважно аптеки працюють виключно на генераторах, а деякі точки ще й обладнанні старлінком. Наприклад, одна аптека в Миколаєві потребує додатково близько 57 тис. грн на місяць лише на паливо.
Та лише так можна сьогодні підтримувати операційну стабільність, зберігання лікарських засобів і надання фармацевтичної опіки навіть під час блекаутів.
У багатьох містах аптеки мережі фактично стали справжніми пунктами підтримки: тут можна не лише придбати ліки, а й підзарядити телефони, зігрітися та отримати консультацію фармацевта.
Найближчу аптеку можна знайти за посиланням: https://apteka911.ua/ua/map/ukraina
Окремий фокус компанії — розвиток професійної команди, впровадження мотиваційних програм та визнання. До прикладу, близько 700 співробітників здобувають фармацевтичну освіту або підвищують кваліфікацію за фінансової підтримки роботодавця.
Важливо зазначити, що аптечний ритейл функціонує в умовах підвищеного операційного навантаження, зумовленого як енергетичною нестабільністю, так і загальними воєнними ризиками. Незважаючи на це, аптеки продовжує виконувати критично важливу соціальну функцію — забезпечення населення необхідними препаратами навіть за умов додаткових витрат на автономне енергоживлення та логістику. Довгострокова стійкість системи напряму залежить від її фінансової спроможності. Соціальна роль аптек може зберігатися лише за умови економічної збалансованості та операційної життєздатності.