Читайте новини і аналітику про ритейл та e-commerce в Україні на нашій сторінці в Facebook, на нашому каналі в Telegram, а також підписуйтеся на щотижневу email розсилку.
«Укрпошта» запускає «Експрес-вікна» для прискорення видачі посилок
Генеральний директор "Укрпошти" Ігор Смілянський. Фото: t.me/igorsmelyansky
«Укрпошта» запускає у своїх відділеннях «Експрес-вікно» для швидшого обслуговування клієнтів, які отримують або відправляють посилки та листи. Про це повідомив генеральний директор компанії Ігор Смілянський, пише Forbes
- Пілотний проєкт «Експрес-вікно» стартував 8 вересня у понад 1 500 міських відділеннях «Укрпошти».
- «Щоб зменшити черги, ми запровадили «Експрес-вікно», позначене чорно-жовтими кольорами. У ньому можна швидко отримати або відправити посилку, забрати лист чи оформити післяплату», – зазначив Смілянський.
- Він додав, що завдяки новій системі управління посилками їх видача займатиме 30-45 секунд. Також «Укрпошта» надаватиме безкоштовні пакети для відправлення у всіх відділеннях.
- Інші послуги, такі як виплата пенсій, прийом платежів чи відправка листів, будуть доступні в універсальних вікнах.