Витік даних на Booking.com: клієнтів попередили про хвилю шахрайських атак

Фото: Freepik

Найбільший сервіс онлайн-бронювання готелів Booking.com попередив клієнтів про витік даних, який може спричинити хвилю шахрайських атак, повідомляє Forbes з посиланням на BBC

---

Хакери отримали доступ до персональної інформації користувачів, зокрема імен, адрес електронної пошти, номерів телефонів, а також даних про минулі та поточні бронювання. Цю інформацію можуть використовувати для обману клієнтів.

У компанії наголосили, що фінансові дані користувачів не були скомпрометовані. Водночас не уточнюється, скільки саме клієнтів або які регіони постраждали внаслідок інциденту.

Експерти попереджають про нову хвилю шахрайства, яку назвали "захопленням бронювань". У межах цієї схеми зловмисники видають себе за представників готелів і зв’язуються з клієнтами, використовуючи реальні дані про їхні поїздки. Під приводом проблем із бронюванням вони намагаються виманити гроші.

У Booking.com повідомили, що вже оновили PIN-коди бронювань і розсилають попередження користувачам.

Компанія закликала клієнтів бути уважними до фішингових повідомлень і наголосила, що сервіс не запитує дані банківських карток і не вимагає оплату через сторонні канали, зокрема електронну пошту або месенджери.

Booking.com – одна з найбільших у світі онлайн-платформ для бронювання житла, авіаквитків, автомобілів в оренду, а також атракцій і турів. Це флагманський бренд компанії Booking Holdings Inc., яка є лідером ринку онлайн-туризму. Booking.com працює практично в усьому світі. Станом на 2026 рік платформа пропонує житло у понад 200 країнах.

У 2025-му американська Booking Holdings збільшила виручку на 13%, а загальний обсяг бронювань – на 12%. Чистий прибуток компанії за весь рік склав $5,4 млрд порівняно з $5,9 млрд роком раніше.

Виручка Booking зросла до $26,9 млрд із $23,7 млрд у 2024-му. Загальний обсяг бронювань (Gross Bookings) за рік збільшився до $186,1 млрд. Кількість заброньованих ночей зросла на 8%, до 1,2 млн.